ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2025. december 26-tól.

A Serafa webáruház üzemeltetőjeként kiemelt figyelmet fordítok az Ön személyes adatainak védelmére. Jelen tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, azokat mire használjuk, és milyen jogai vannak Önnek ezzel kapcsolatban.

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Név: Stofa Dániel Egyéni Vállalkozó
Székhely: 3980 Sátoraljaújhely, Boruth Elemér utca 1.
Adószám: 91526805-1-25
Nyilvántartási szám: 61339594
E-mail: info@serafaofficial.hu
Telefonszám: +36 20 446 0434

2. A KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA ÉS JOGALAPJA

2.1. Vásárlás és rendelés teljesítése

A webáruházban történő vásárláskor az alábbi adatokat kezeljük a szerződés teljesítése érdekében:

• Kezelt adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
• Az adatkezelés célja: A megrendelés azonosítása, a termék kiszállítása, a vételár beszedése és a folyamatos kapcsolattartás.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (a szerződés teljesítéséhez szükséges).

2.2. Számlázás

• Kezelt adatok: Név, számlázási cím.
• Az adatkezelés célja: Törvényi (számviteli és adóügyi) kötelezettségek teljesítése.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont (jogi kötelezettség teljesítése).

2.3. Hírlevél és marketing célú megkeresés

Amennyiben Ön feliratkozik hírlevelünkre, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy marketing tartalmú üzeneteket küldjünk.

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
• Az adatkezelés célja: Tájékoztatás új termékekről, akciókról és hírekről.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (az érintett önkéntes hozzájárulása).
• Leiratkozás: A hírlevelek alján található "Leiratkozás" gombbal vagy az info@serafaofficial.hu címre küldött kéréssel bármikor visszavonható.

3. ADATFELDOLGOZÓK (PARTNEREK)

Az Ön adatait csak a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlen partnereknek továbbítjuk:

• Webáruház platform: Shopify Inc. (Biztosítja a technikai hátteret).
• Szállítási automatizáció: kosR (Varga Bence E.V.) – Segít a címkék generálásában és a térképes választó működtetésében.
• Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) – A hivatalos elektronikus számlák kiállításához.
• Logisztikai partnerek: Packeta Hungary Kft., GLS Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. (Az adatok a csomag kézbesítéséhez szükségesek).
• Fizetési szolgáltató: Stripe / Shopify Payments (A bankkártyás adatokhoz mi nem férünk hozzá, azokat a szolgáltató kezeli titkosított csatornán).

4. SÜTIK (COOKIES) KEZELÉSE

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a statisztikák készítése érdekében.

• Szükséges sütik: Ezek a weboldal alapvető működéséhez kellenek (pl. kosár tartalmának megjegyzése).
• Statisztikai/Marketing sütik: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt, és releváns hirdetéseket megjeleníteni (pl. Shopify Analytics, Google Analytics).
• Beállítás: A böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a sütiket, de ez befolyásolhatja a weboldal bizonyos funkcióit.

5. ADATMEGŐRZÉSI IDŐ

• A számlázási adatokat és a hozzájuk kapcsolódó dokumentumokat a Számviteli törvény alapján 8 évig őrizzük meg.
• A marketing célú (hírlevél) adatokat a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) kezeljük.
• A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az elévülési idő végéig (általában 5 év) tároljuk.

6. AZ ÖN JOGAI

Önnek joga van:

• Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítést kérni, ha adatai pontatlanok.
• Törlést kérni ("elfeledtetéshez való jog"), amennyiben az adatkezelésnek nincs további jogalapja.
• Tiltakozni az adatai kezelése ellen.
• Adathordozhatósághoz, azaz kérheti adatai kiadását géppel olvasható formátumban.

7. JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Amennyiben úgy véli, hogy adatainak kezelése során jogsértés történt, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az info@serafaofficial.hu címen a gyors megoldás érdekében.

Jogosult továbbá panasszal fordulni a hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: www.naih.hu